prigovor potrošača

Datum zadnje izmjene: 09.08.2026.

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, omogućujemo vam podnošenje pisanog prigovora na kvalitetu naših usluga.

1. Kako podnijeti prigovor

Prigovor možete podnijeti:
e-mailom na: info@gfconsulting.hr
poštom na adresu: GF Consulting, obrt za savjetovanje, vinogradarska 6, 52470 Umag
Molimo da u prigovoru navedete: ime i prezime, kontakt podatke (e-mail ili adresu za odgovor), opis usluge na koju se prigovor odnosi te datum korištenja usluge.

2. Potvrda primitka

Na vaš prigovor pisanim putem potvrđujemo primitak.

3. Rok za odgovor

Na vaš prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

4. Izvansudsko rješavanje spora

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, spor možete pokušati riješiti izvansudskim putem obraćanjem jednom od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj (popis ovlaštenih tijela dostupan je na stranicama Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja RH), prije pokretanja sudskog spora.

DRUŠTVENE MREŽE

Facebook-f Instagram Linkedin

GF CONSULTING

USLUGE

INFORMACIJE